Destek

Mesafeli Satış Sözleşmesi

ZÜMRÜT ÇARŞI

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Zümpa Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. tarafından internet üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenleyen sözleşmedir.

SatıcıZümpa Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti.

AlıcıWeb sitesi üzerinden sipariş veren müşteri

KapsamOnline satış ve teslimat işlemleri

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

ZÜMPA DAY. TÜK. MAL. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

1

Konu

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın ALICI'ya satışını yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamını belirlemektir.

MADDE 2.1

Satıcı Bilgileri

Ünvan Zümpa Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti.

Adres 50. Yıl Mahallesi B Caddesi No:22 Sultangazi / İstanbul

Telefon 0212 667 81 07

Faks0212 594 15 22

E-Posta [email protected]

MADDE 2.2

Alıcı Bilgileri

Alıcı www.zumpa.com.tr veya www.zumrutcarsi.com alışveriş sitesine üye olan kişi.

Esas Alınacak Bilgiler Üyelik veya sipariş sırasında kullanılan adres ve iletişim bilgileri.

3

Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Malın, ürünün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

4

Genel Hükümler

4.1

ALICI; ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2

Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın yerleşim yerine bağlı olarak ön bilgilerde açıklanan süre içerisinde teslim edilir. Bildirim yapılması halinde bu süre en fazla 10 gün uzatılabilir.

4.3

Ürünün ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesi halinde, teslimatı kabul etmemesinden Hepsi Teknoloji sorumlu tutulamaz.

4.4

SATICI; ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla teslim edilmesinden sorumludur.

4.5

Ürünün teslimi için sözleşme bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmiş olması şarttır. Bedelin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

4.6

Kredi kartının ALICI'nın kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce kullanılması ve ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi halinde teslim edilmiş ürün 3 gün içerisinde SATICI'ya gönderilir. Nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

4.7

Mücbir sebep, hava muhalefeti veya ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlarda SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI sipariş iptali, emsal ürün veya teslimatın ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

4.8

Arızalı veya bozuk ürünler garanti şartları kapsamında gerekli onarımın yapılması için Hepsi Teknoloji'ye gönderilebilir ve bu durumda kargo giderleri Hepsi Teknoloji tarafından karşılanır.

4.9

İşbu sözleşme, SATICI tarafından ALICI'ya faks veya e-posta yoluyla ulaştırılmasının ardından geçerlilik kazanır.

5

Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI'ya faks, e-posta veya telefon yoluyla bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili hükümler çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

Bu hakkın kullanılması halinde, teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içerisinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Yazılım, program, DVD, VCD, CD, kaset, pil ve sarf malzemelerinde cayma hakkı ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

Tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

7 GünCayma hakkı süresi

BildirimTelefon, e-posta veya faks

İadeKargo bedeli satıcıya ait

SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ

Diğer Hususlar

Kart İşlemleri

Ödemenin kredi kartı veya benzeri ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın rızası dışında ve hukuka aykırı kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptalini talep edebilir.

Ödeme İadesi

Kartı çıkaran kuruluş, itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içerisinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

Temerrüt

Borçlunun temerrüde düşmesi halinde, borcun gecikmeli ifası nedeniyle alacaklıda oluşan zarar ve ziyanın ödenmesi kabul edilir.

Yetkili Merciler

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI veya ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sipariş Onayı

Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.

E-Bülten

Kayıt olarak kampanyalardan, indirim ve yeni ürünlerden ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Bizi Takip Edin!

Bizi takip ederek yeni ürünler, çekilişler
ve sürpriz indirimlerden yararlanabilirsiniz.

Instagram